Déclaration de confidentialité relative au traitement des données à caractère personnel
1. Explication préalable
L'ASBL BBHA-APBSA 112, dont le siège social est situé à 1831 Diegem, Leonaro da Vincilaan 2 bus 222
et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d'entreprise
BE1009.164.046, s'efforce de fournir des services de haute qualité et attache une grande importance
à la collecte et au traitement sécurisés, transparents et confidentiels de vos
données à caractère personnel. Nous souhaitons en particulier protéger les données contre, entre autres, la perte, les
fuites, les erreurs, les accès non autorisés et/ou les traitements illicites.
Par la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la collecte et le traitement de vos
données à caractère personnel.
Nous vous demandons donc de lire attentivement cette déclaration de confidentialité, car elle contient des informations essentielles
sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées et à quelles fins. En communiquant
vos données à caractère personnel, vous déclarez expressément avoir pris connaissance de cette
déclaration de confidentialité et vous l'acceptez expressément, ainsi que le traitement lui-même.
Si un membre fait appel aux services de l'ASBL BBHA-APBSA 112, il s'engage implicitement
à ce que le traitement des données soit nécessaire à l'exécution du
contrat. Compte tenu de la nature des missions, le consentement du membre est tacitement
accepté.
2. Qui voyons-nous ?
L'ASBL BBHA-APBSA 112 est une association professionnelle qui se consacre au conseil, à l'information,
au soutien et au développement des secouristes-ambulanciers 112, actifs dans le domaine des
secours médicaux d'urgence conformément à la loi du 8 juillet 1964 relative aux
secours médicaux d'urgence.
Afin de pouvoir utiliser nos services et les exécuter avec le plus grand soin et le plus grand professionnalisme,
nous avons besoin de vos données personnelles, qui nous permettent de vous identifier en tant que membre,
fournisseur, particulier, etc.
Au sein de notre association professionnelle, les données ne sont accessibles qu'aux personnes responsables
qui, en fonction de leurs tâches, doivent y avoir accès pour l'organisation
de nos services, leur suivi ou leur exécution, ou pour l'administration et la facturation.
Nous garantissons un niveau de protection élevé grâce à des obligations contractuelles
opposables à ces personnes responsables, qui sont similaires à celles contenues dans la présente
déclaration de confidentialité.
Si vous avez des questions supplémentaires et/ou souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez toujours nous contacter à l'
adresse e-mail suivante : info@bbha-112.be .
La présente déclaration de confidentialité s'applique à tous les services que nous fournissons et, de manière générale, à toutes les activités que nous menons et qui impliquent le traitement de données à caractère personnel.
3. Le responsable du traitement
L'ASBL BBHA-APBSA 112, dont le siège social est situé à 1831 Diegem, Leonaro da Vincilaan 2 bus 222
et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d'entreprise
BE1009.164.046, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Tant lors de la collecte que du traitement de vos données à caractère personnel, la réglementation belge
en matière de protection des données à caractère personnel, ainsi que le Règlement général
(le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la
protection des données à caractère personnel) et toutes les autres règles nationales ou européennes qui mettent en œuvre cette
réglementation sont respectées.
4. Données à caractère personnel collectées
4.1. Données que nous collectons directement.
Dans le cadre de ses activités quotidiennes, l'ASBL BBHA-APBSA 112 utilise
diverses données à caractère personnel. Concrètement, les données suivantes sont collectées auprès de différentes
catégories de personnes, à savoir :
- Fournisseurs :
Données d'identification : (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Données financières et administratives : (siège social,
numéro de compte bancaire, numéro de TVA).
Autres données nécessaires aux fins déterminées ou imposées
par la loi.
- Partenariats commerciaux :
Données d'identification (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ;
Données financières et administratives (siège social,
numéro de compte bancaire, numéro de TVA) ;
Autres données nécessaires aux fins déterminées ou imposées
par la loi.
- Membres :
Données d'identification (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de badge,
employeur) ;
Données financières et administratives ;
Autres données nécessaires aux fins déterminées ou imposées
par la loi.
- Collaborateurs :
Compte tenu de sa nature spécifique, ce traitement est réglementé de manière plus détaillée
dans une politique de protection des données pour les collaborateurs.
Nous vous rappelons que vous êtes responsable de toutes les données que vous nous fournissez
et que nous nous fions à leur exactitude
4.2. Données publiques et données que nous collectons indirectement
Notre association traite également des données publiques. Les données publiques peuvent concerner
des données soumises à une obligation de publication, telles que la publication d'une
nomination en tant qu'administrateur, ou des données que le client a lui-même rendues publiques (par exemple :
en ligne), ainsi que des données qui sont publiques, par exemple parce qu'elles sont généralement connues dans la région
ou parce qu'elles ont été publiées dans la presse.
Les données publiques peuvent également concerner des informations disponibles, par exemple,
auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises et de bases de données telles que Graydon, Companyweb, etc.
5. Finalités du traitement et base juridique
La base juridique pour la collecte de données à caractère personnel varie en fonction de la
nature du contrat.
5.1. Fournisseurs et partenariats commerciaux
Nous collectons et traitons les données d'identité et de contact de nos fournisseurs et
sous-traitants, ainsi que de leurs éventuels (sous-)sous-traitants, de leur personnel, de leurs collaborateurs,
de leurs mandataires et d'autres personnes de contact utiles.
Les finalités de ces traitements sont l'exécution du contrat, la gestion des
fournisseurs/sous-traitants, la comptabilité, les activités de marketing direct telles que l'envoi
d'informations promotionnelles ou commerciales, la réponse aux questions et aux plaintes et la
prévention des abus de nos services.
Les bases juridiques sont l'exécution du contrat, le respect des obligations légales et
réglementaires et/ou notre intérêt légitime.
6. Secret professionnel médical
Les collaborateurs et représentants de l'ASBL BBHA-APBSA 112 sont tenus de respecter le
secret professionnel (légal) en matière d'informations médicales.
La confidentialité des informations médicales résultant de missions non urgentes
est régie par contrat. Lors de leur collaboration, les employés signent
un accord qui rend le droit à la confidentialité (médicale) exécutoire pour les membres et
constitue également une base pour la sanction d'éventuelles infractions.
Les missions de nature urgente relèvent du champ d'application du
Code pénal belge. Plus précisément, l'article 458 CP protège le contenu du secret médical
et crée également une base légale pour faire respecter ce droit.
7. Durée de conservation
Nous conservons et traitons les données à caractère personnel pendant une période nécessaire
en fonction des finalités du traitement et en fonction de la relation (contractuelle ou non)
que nous entretenons avec vous.
Les données des fournisseurs ou des partenaires commerciaux sont conservées pendant une période de 10
ans après la fin du contrat.
Les données des membres sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du
contrat.
Une exception est faite pour les données à caractère personnel que nous sommes tenus de conserver plus longtemps en vertu
d'une législation spécifique ou en cas de litige pour lequel les
données à caractère personnel sont nécessaires.
8. Qui a connaissance des données à caractère personnel ?
Nous souhaitons rester clairs et transparents quant à l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les données
que vous nous avez fournies ne seront utilisées qu'aux fins mentionnées précédemment
.
Certaines données à caractère personnel que nous collectons seront transmises à des prestataires de services tiers, tels que notre fournisseur informatique, notre comptable,
nos avocats, ainsi qu'aux autorités publiques, et pourront être traitées par ceux-ci.
Afin de garantir pleinement la protection des données, l'ASBL BBHA-112 s'efforce également d'obtenir la participation maximale d'entreprises et de partenaires qui veillent également au respect adéquat de la législation applicable.
Afin de garantir pleinement la protection des données, l'ASBL BBHA-112 s'efforce également d'obtenir
la participation maximale des entreprises et des partenaires qui veillent également au respect
de la réglementation applicable.
Il est également possible que des données à caractère personnel doivent être transmises en vertu d'une
décision judiciaire ou afin de satisfaire à une obligation légale spécifique. Dans ce cas, nous
ferons tout notre possible pour vous informer au préalable de cette communication à
d'autres tiers. Vous reconnaîtrez et comprendrez toutefois que, dans certaines circonstances, cela
n'est pas toujours techniquement possible ou que des restrictions légales peuvent s'appliquer
.
En aucun cas, nous ne vendrons ou ne mettrons à la disposition de tiers vos données à caractère personnel à des fins commerciales sans votre consentement préalable.
9. Droits
Conformément à la législation belge actuelle en matière de protection de la vie privée ainsi qu'au Règlement général
sur la protection des données (le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la
protection des données à caractère personnel), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès :
Vous avez le droit de consulter gratuitement vos données à caractère personnel à tout moment.
- Droit de rectification
En outre, vous avez également le droit de faire rectifier ou compléter gratuitement toutes les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez également demander
que vos données à caractère personnel ne soient temporairement plus traitées, sauf dans un certain nombre de
cas prévus par la loi, jusqu'à ce que l'exactitude de vos données à caractère personnel ait été
vérifiée.
Ce n'est que si le responsable du traitement constate que les données à caractère personnel
sont effectivement inexactes ou incomplètes qu'elles doivent être rectifiées ou complétées.
- Droit à l'effacement ou à la limitation :
Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel ou de limiter leur
traitement dans les circonstances et conditions
prévues par le règlement général sur la protection des données (le règlement européen
2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des
données à caractère personnel)
La suppression ou la limitation des données à caractère personnel qui nous sont nécessaires
peut être refusée si ces données sont nécessaires à l'exécution
d'une obligation légale, à l'exécution du contrat ou à notre
intérêt légitime, et ce tant que les données sont nécessaires aux
fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la portabilité des données à caractère personnel :
Vous avez également le droit de demander au responsable du traitement de vous transmettre une
copie de vos données à caractère personnel et/ou de les transmettre directement à une
autre institution ou personne de votre choix, sous une forme structurée, couramment utilisée
et lisible par machine.
Ce droit ne s'applique toutefois qu'aux données à caractère personnel fournies par des personnes qui sont traitées par des
procédés automatisés, uniquement sur la base d'un consentement explicite
de ces personnes et dans la mesure où le transfert ne porte pas atteinte à la vie privée d'autrui
.
- Droit de retrait du consentement :
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est basé sur un consentement préalable,
vous avez le droit de retirer ce consentement.
Ces données à caractère personnel ne seront alors traitées que si nous disposons
d'une autre base juridique pour le faire.
- Droit d'opposition :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel
pour des motifs sérieux et légitimes.
Veuillez toutefois noter que vous ne pouvez pas vous opposer au
traitement des données à caractère personnel qui nous sont nécessaires pour exécuter
une obligation légale, exécuter le contrat ou notre
intérêt légitime, et ce tant que ces données sont nécessaires aux
fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez contacter l'
adresse de contact ci-dessus et préciser clairement le droit que vous souhaitez exercer.
Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un accusé de réception et le
responsable du traitement vous informera dès que possible, au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la demande,
de la suite qui sera donnée à celle-ci. En cas de demandes complexes ou répétées,
ce délai peut être prolongé jusqu'à trois mois après le dépôt de la demande. Le
responsable du traitement vous en informera.
Si vous estimez que les dispositions de la présente déclaration de confidentialité ou du RGPD ne sont pas respectées
ou si vous avez d'autres raisons de vous plaindre concernant la protection de votre vie privée,
vous pouvez vous adresser directement à l'Autorité belge de protection des données
Vie privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (Tél. : +322/274.48.00 ; Fax : +322/274.48.35, e-mail :
contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be )
10. Protection des données à caractère personnel
Au sein de notre entreprise, divers systèmes sont utilisés afin de protéger au mieux les données à caractère personnel
contre la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé, la
communication par erreur à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces
données.
Ainsi, différentes mesures organisationnelles sont prises, telles que des mesures contractuelles
et des directives pour les employés et les tiers, une politique claire en matière de
protection des données (échange, destruction, conservation, etc.), la nomination d'un
consultant en sécurité et l'établissement de procédures de notification et de plans de sécurité et de risque.
Une liste des noms et qualités des personnes qui
traitent les données de santé sera également établie.
Des mesures techniques sont également prévues. Ainsi, des mesures sont prises en
cas d'incendie, de cambriolage ou de dégâts des eaux, un système de sauvegarde, un contrôle d'accès (physique et
logique) et un système d'authentification sont prévus. En outre, une politique en matière de mots de passe et d'identifiants
est mise en place et un antivirus, un pare-feu, des certifications ISO et autres sont utilisés.
En aucun cas, notre entreprise ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect
résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale par un tiers des
données à caractère personnel. L'ASBL BBHA-112 s'engage toutefois à choisir avec soin des
partenaires ayant des déclarations similaires.
Dans le cas improbable et malheureux où vos données à caractère personnel sous le contrôle de
notre entreprise seraient compromises par une violation de la sécurité de l'information, nous
agirons immédiatement pour identifier la cause de cette violation et prendrons
des mesures correctives adéquates. Si nécessaire, vous serez informé
de cet incident conformément à la législation applicable.
11. Application de la loi et litige devant les tribunaux
Compte tenu du caractère juridique de la présente déclaration de confidentialité, il est possible
de saisir les tribunaux compétents du district judiciaire concerné
afin qu'ils se prononcent sur l'application et l'interprétation
du cadre juridique.
12. Coordonnées
Si, après avoir lu la présente déclaration de confidentialité, vous avez d'autres questions ou remarques concernant
le traitement et la collecte de vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours vous adresser à :
Association professionnelle belge des secouristes-ambulanciers 112 asbl
Leonardo da Vincilaan 2 boîte 22
1831 Diegem
info@bbha-112.be
Si vous avez des questions concernant la protection de la vie privée, vous pouvez vous adresser à l'
Autorité belge de protection des données Vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
(Tél. : +322/274.48.00 ; Fax : +322/274.48.35, e-mail : contact@apd-gba.be,
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen )